双方均无书面表示，如何确认劳动关系解除事由？

案情简介

2023年1月起，吴某到某贸易公司从事销售岗位工作，月工资标准为底薪4500元＋销售提成。工作期间，吴某经常外出销售，无需考勤打卡，但每日需在销售工作群内向主管汇报工作日志，并每月将开单情况、销售协议、产生交通费用情况等材料汇总报给主管，用以最终结算每月绩效奖金。但是，公司并未规定工作日志中需要附加各类证据。

2025年4月30日，公司停止为吴某缴纳社保费，亦不发放当月工资。自此吴某没有再在工作群中汇报工作，也没有向公司主张工资、社保等权利。后吴某提起仲裁申请，请求裁决确认贸易公司系违法解除劳动合同，裁决公司继续履行劳动合同并按照正常工资标准支付2025年4月至恢复劳动关系期间的工资。

贸易公司主张，吴某自2025年2月份春节以后，一直没有任何销售业绩也没有向单位汇报过工作，属于自行离职，因此公司才停止缴纳社保费且不再发放工资，公司并未提出解除劳动关系。吴某提交了自己自2025年2月起与客户的部分聊天记录、票务行程信息等情况，以及自己在2025年2月至4月间每日汇报工作的记录，主张自己一直在外面跑业务，由于无任何开单业绩，月底并未提供汇总材料，但并不代表没有上班，公司停止缴纳社保费的行为是违法解除。

处理结果

结合吴某提供的证据，仲裁委认定截至2025年4月30日，吴某仍在为贸易公司提供正常劳动，公司停止缴纳社保费和停发工资的行为违法，裁定双方恢复劳动关系，贸易公司按照底薪标准支付吴某2025年4月至恢复劳动关系之日的工资。

案例分析

本案中，对于双方劳动关系是否终止以及终止原因的认定，成了案件事实查明的关键。这涉及以下几个问题：

第一，劳动者没有开单业绩，能否认定为没有提供正常劳动？

实践中，针对部分员工消极怠工不履行工作职责的情况，企业应当根据自身规章制度或者劳动合同等严格规范员工行为，否则无法进行有效奖惩。贸易公司规定吴某每日必须在工作群汇报工作日志，但是并未规定工作日志中需要附加行程情况、与客户沟通记录等证据。2025年2月至4月期间，吴某作为销售人员每日履行了汇报工作义务，虽由于无任何开单业绩在每月月底未提供汇总材料，但确实存在与客户销售的聊天记录、票务行程信息等，因此不能认定吴某未向公司提供劳动。贸易公司停止缴纳社保费、停发工资的行为违法。

第二，停止缴纳社保费的行为，是否可以认定为用人单位解除与劳动者劳动关系的意思表示？

缴纳社会保险费是用人单位和劳动者的法定义务，劳动关系存续期间，企业不得以任何理由停止缴纳员工社保费。本案中，虽然双方当事人均无解除劳动合同关系的书面意思表示，但是贸易公司未通知吴某就停缴社保费、停发工资的行为，可以视为单位主动解除与吴某劳动关系的意思表示。

第三，劳动者不再汇报工作的行为，是否可以认定为主动与用人单位解除劳动关系？

劳动者无故离岗不再为单位提供劳动，需要对离岗的合理性承担举证责任，否则用人单位有理由相信劳动者已经离职，可以依据其制定的合法有效的规章制度对劳动者进行处理。但是本案中，贸易公司在2025年4月30日先行违法解除劳动合同，劳动者2025年5月1日起不再向单位汇报工作，不能视为其辞职。

第四，用人单位违法解除劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同，是否应当支持？

《劳动合同法》第四十八条规定，用人单位违反该法规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当继续履行；劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的，用人单位应当依照该法第八十七条规定支付赔偿金。

最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（二）》对“劳动合同已经不能继续履行”的情形作出明确规定：劳动合同在仲裁或者诉讼过程中期满且不存在应当依法续订、续延劳动合同情形的；劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；用人单位被宣告破产的；用人单位解散的，但因合并或者分立需要解散的除外；劳动者已经与其他用人单位建立劳动关系，对完成用人单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，不与其他用人单位解除劳动合同的；存在劳动合同客观不能履行的其他情形的。贸易公司并未提出任何劳动合同不能继续履行的证据，因此，吴某的主张应当得到支持。

法律启示

在劳动关系解除争议中，劳动者和用人单位都应该积极作为。对用人单位来说，应当通过合法规范的制度进行管理，实行解除劳动关系流程书面化。对无故离岗、旷工的员工，应及时发出返岗催告通知，妥善保存证据。对劳动者来说，面临“被离职”，要敢于取证，必要时通过行政部门介入获取书面离职证明，在不了解自己权利如何处置时不接受“无任何争议、放弃权利”等空泛条款，保留后续申请仲裁、提起诉讼的合法权利。

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