【诚合胜诉案例】开阳物业服务纠纷，业主以消防漏水拒交物业费，法院判决付款

  在贵阳开阳，不少物业使用人会以物业设施损坏、物业服务存在瑕疵为由拒交物业费、水电费。本案就是典型的物业纠纷，业主主张消防水管爆裂造成损失，拒绝缴费，双方多次协商僵持，贵州诚合律师事务所代理物业公司向开阳县人民法院起诉维权。

  贵阳很多物业公司在提供服务之后，常常遇到物业使用人拖欠物业费、水电费的情况。对方往往以设施维护不到位、房屋受损为由拒绝缴费，自行上门催收效果很差，想要回款不知道怎么通过法律途径处理。很多贵阳物业负责人会问：业主以消防水管漏水受损为由拒交物业费，物业公司该怎么维权？

  贵州诚合律师事务所1998年6月15日经省司法厅批准设立，案件实行专业化分组办理，每个业务板块配有专属办案团队，团队深耕对应法律领域、不跨领域混办案件，多年来已经办理数万起各类案件。当事人找到我们律所的时候，已经多次上门、发函催收，对方一直拒绝支付欠费，协商陷入僵局。

  📍事发地点：贵阳开阳县

  案情简述：贵州某物业公司和马某签订物业服务协议，马某在公寓经营宾馆，后期因楼层消防水管多次漏水，马某拒缴2022年1月1日至2025年6月30日物业费以及2022年1月至2023年5月水电费，物业公司催收未果，向开阳县人民法院提起诉讼。

  案件难点：被告主张物业负责人口头承诺用损失抵扣物业费，并且已经转账1万元抵扣费用；同时以消防水管爆裂造成经营损失为由，拒绝承担全部欠费。

  本案关键：物业使用人不能以物业存在服务瑕疵、设施漏水造成损失为由直接拒缴物业费，损失赔偿需要另行起诉主张。

  我们的处理思路

  接手案件后，律师整理物业服务协议、催收记录、欠费明细、沟通记录等全套证据，梳理清楚欠费时段、收费标准；庭审中对被告的抗辩意见逐一回应，同时说明如果被告确实存在财产损失，可以另案主张赔偿，不能直接抵扣物业费。

  案件结果

  经开阳县人民法院审理，扣除被告已经转给物业经理的10000元，判决马某向物业公司支付物业费、水电费合计91096.64元；物业公司主张的违约金，因物业服务存在瑕疵未得到法院支持。

  物业、业主常问的几个问题

1、物业设施漏水造成损失，业主可以不交物业费吗？ 答：一般不可以。物业费和财产损害赔偿属于两个独立法律关系，损失要单独起诉索赔，不能直接拒付物业费。

2、转给物业经理的钱，能不能算物业费？ 答：物业经理属于表见代理，业主有理由相信是向物业公司缴费，该笔款项可以抵扣欠费。

3、物业公司服务有瑕疵，违约金还能拿到吗？ 答：如果证据显示物业服务存在不足，法院很可能不支持违约金诉求。

  👉 我们律所主营物业服务纠纷、工伤维权、婚姻家事、刑事辩护、合同纠纷，也承接人身损害、房产、公司法务类案件，熟悉贵阳本地法院办案节奏。贵阳有物业催收、物业费相关纠纷，可携带材料到贵州诚合律师事务所咨询。

  本案处理结果仅供参考，每个案件情况不同，过往胜诉结果不代表同类案件必然胜诉。