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女乘客中途跳车摔骨折,称司机改路线!网约车公司回应:误会……--贵阳资深律师

作者:网站文章发布员 时间:2021-06-21 17:13:52 分类:新闻资讯 浏览:60次
6月18日,据浙江电视台“小强热线”栏目报道,杭州的高女士通过首汽约车平台打车去富阳途中,发现司机两次更改路线,还企图搭讪,出于害怕选择跳车,导致左臂骨折。此事引发众人关注。


据报道,6月12日,高女士通过首汽约车平台打了一辆车从杭州到富阳,全程8公里。高女士说,上车后,司机企图跟她搭讪,她没有搭理。随后,她发现司机不按导航走,两次更改路线。
高女士说自己越想越怕,就跳了车,当时在地上滚了好几圈,导致左臂骨折。她还表示,自己找网约车公司要说法,对方却让她去做精神检查。
6月19日,@首汽约车 称,行程中,导航曾提示司机左转,但司机选择了一条刚刚开通的新路直行,并同时仅告知高女士选择了新路。这条路由于新开通,所以并未规划进导航路线。
当司机直行通过路口后,导航提醒偏航并重新规划路线,此时高女士突然开门跳车。跳车前录音未显示司乘双方发生争执,或乘客有责令司机停车等迹象。
高女士跳车后,司机停车查看其伤情。高女士呼唤截停其它路过车辆,并请车主呼叫急救车。司机报警,并前往富阳区银湖派出所配合警方调查。
  • 该女子跳车前,从录音中并未显示司乘争执或乘客有责令司机停车等迹象,录音中只能听到导航音和司机发现客人跳车时的惊呼。

  • 根据行程录音,行程中无司乘争吵或其他明显声响,司乘双方全程语言交流很少,并未出现“司乘搭讪”等内容

  • 本次跳车事件系司乘沟通不畅引发的乘客误解,进而导致乘客跳车受伤,对此首汽约车表示歉意。

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