贵阳很多实体店、自媒体做宣传，直接转发别人照片、顾客合影用于引流。 不少商家觉得照片是网上找的、或者拍过照就可以随便用，不会侵权。 结合贵州各地法院肖像权纠纷判例，给大家讲清楚认定标准。

对应的法律依据

主要依据《民法典》第1018条、1019条、1020条肖像权相关规定。

判断核心：照片能够识别出特定自然人，未经本人同意用于商业宣传，一般构成侵权。

法律规定了五类合理使用情形，商业宣传基本不在合理使用范围内。

贵阳各辖区法院审理肖像权案件，统一按该标准审查。

完整办理步骤

第一步：对侵权页面、视频、朋友圈内容做截图、录屏，条件允许办理证据公证。

第二步：联系商家、平台，发书面通知，要求下架图片、停止侵权。

第三步：协商道歉、赔偿金额，留存全部沟通记录。

第四步：对方拒不删除、拒绝协商，整理证据向管辖法院起诉。

第五步：法院审理后，可判决停止侵权、赔礼道歉、赔偿损失。

提示：流程会根据个案情况略有调整，仅为贵阳地区通用参考，不代表唯一路径。

贵阳本地实操要点

现在不再单纯以是否营利作为唯一判断标准，商业宣传使用是高风险情形。 照片打码不完整、仍然能认出是谁，贵州法院依然认定侵权。 商家辩称照片来源于网络、网上免费素材，该抗辩理由在贵阳法院基本不被采信。 赔偿金额结合传播范围、侵权时长、商家获利、是否丑化污损综合酌定。

办理最容易踩的几个误区

误区一：照片是我拍的，照片版权归我，我就可以随便发出去宣传。

误区二：已经征得口头同意，没有书面授权，后期对方反悔不算侵权。

误区三：图片里面很多人，只是背景路人，不用征得同意。

误区四：及时删掉照片，就不用承担赔礼道歉和赔偿责任。

需要提前准备的材料清单

a、本人身份证，证明肖像权主体身份

b、侵权截图、录屏、网页链接、广告海报（标注发布时间）

c、公证文书（有条件优先公证，证据效力更强）

d、和对方沟通下架、索赔的聊天记录、函件送达凭证

e、证明对方是商业宣传的材料：店铺、产品、引流文案等

f、对方工商信息、主体身份信息

常见问题

Q1：商家用顾客的合影发朋友圈宣传，顾客当时没反对，算不算同意？ A：贵阳实务，单纯拍照时没有明确反对，不等于许可商家用于商业宣传。

Q2：照片里的人做了模糊处理，看不清脸，还会构成侵权吗？ A：无法识别具体是谁，一般不认定肖像侵权；依稀可辨认，依然容易被认定侵权。

Q3：肖像权被侵权，可以主张哪些诉求？ A：可以要求删除图片、停止侵权、赔礼道歉、赔偿经济损失或者精神损害抚慰金。

Q4：新闻报道、公益宣传使用他人照片，需要同意吗？ A：符合法定合理使用情形，不用取得同意；单纯商业推广不属于合理使用。

律师提醒

贵州诚合律师事务所1998年经贵州省司法厅批准设立，深耕民商事、交通事故、工伤维权、婚姻家事、刑事辩护、合同纠纷领域，实行专业化分工，每个核心业务设置独立办案部门，律师专注单一领域、不跨领域办案，累计处理各类案件数万件。遇到肖像被擅自商用、商家私自使用照片引流，建议第一时间固定电子证据，避免链接下架后无法取证。

免责声明

免责声明：本文仅为普法参考，不构成法律意见，裁判观点仅供参考，最终以受理法院判决为准，每一个案件情况存在差异。