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女生因脱发起诉洗发水索赔10万,法院这样判…

作者:互联网 时间:2021-04-12 10:01:18 分类:媒体报道 浏览:3次

一头秀发的小美(化名)

使用某知名品牌洗发产品后

头发开始结块、掉落......



虽及时就医、停用产品

却未能阻挡脱发

最终头发全部掉光

我要告产品生产厂家

近日,上海市闵行区人民法院

审理了该起因使用

洗发产品后脱发引起的纠纷案件

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女生索赔精神损失费等10万余元








 小美 洗发产品质量存在问题,被告应赔偿我医药费、假发套费、精神损失费等共计10万余元。










产品生产商 我们产品均经国家严格检测,是合格产品,不可能造成原告诉称的脱发结果,不同意承担产品责任。



本案焦点


原告头发脱落是否

因使用被告产品造成

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经调查

①国家保洁产品质量监督检验中心出具的《检验报告》,无法认定本案所涉产品存在质量缺陷。


②上海市皮肤病医院出具的《化妆品诊断意见书》,无法认定“鸟巢状发”(结团)会造成头发全部脱落,形成“斑秃”的后果。


③原告在停用被告产品后,脱发越加严重,医院就诊拟是“斑秃”。现代医学认为,该病与神经系统功能紊乱和免疫反应有关。

综上

因难以认定直接因果关系

法院判决驳回原告的诉讼请求

但一审判决后

小美不服,继续上诉

上海市第一中级人民法院认为

原审法院所作判决正确

驳回上诉,维持原判

遇到消费问题,我们在鼓励大家运用法律武器维护合法权益的同时,也想提醒大家维权要依法,诉讼维权更要讲究合法合规、有理有据。

祝大家

早日远离脱发烦恼

▲来源:人民网

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